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Debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas posteriores, la reclamación se cerró sin resolución en ese momento. El jugador español había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta reclamación. Posteriormente, el jugador marcó la queja como resuelta, lo que indica que el problema se había abordado satisfactoriamente. El jugador de Alemania había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El jugador informó que dos pagos de 500 euros cada uno seguían pendientes sin que se solicitara ninguna verificación. El jugador de Austria había solicitado un retiro antes de presentar esta queja.
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